Coinhouse est une plateforme française dédiée à l'achat, la vente et la gestion d'actifs numériques comme les crypto-monnaies. Fondée en 2015, Coinhouse se nommait à l’origine « La Maison Du Bitcoin ». D’un lieu de partage et de rencontres sous forme de comptoir de change de crypto-monnaies situé en plein cœur de Paris, le projet a évolué pour devenir Coinhouse à partir de 2018.
Coinhouse permet aux particuliers et aux entreprises d'investir facilement dans plus de 50 crypto-monnaies comme le Bitcoin, l'Ethereum ou le Litecoin. Voici mon avis Coinhouse complet pour mieux comprendre le fonctionnement de la plateforme et ses atouts ainsi que ses limites.
Avis Coinhouse, les caractéristiques de la plateforme crypto
Coinhouse est une plateforme d’échange de crypto-monnaies qui se différencie des autres acteurs du marché par l'approche pédagogique, centrée sur l’information et la volonté d’expliquer cet univers assez difficile à appréhender que sont les cryptos. L’idée n’est ici pas de laisser seul l’investisseur, mais au contraire de l’aider.
La plateforme met l'accent sur un accompagnement à la carte par des spécialistes, afin d’apporter une expertise sur mesure.
Sur le plan réglementaire, Coinhouse est le premier acteur français du secteur a avoir été enregistré auprès de l'AMF en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques). Ce statut renforce selon moi la confiance que l’on peut avoir envers la plateforme. Il s’agit d’un acteur qui opère dans un cadre validé par le régulateur. La solution sécurisée de conservation des crypto-monnaies est fiable. La start-up conserve les fonds de ses clients dans un environnement contrôlé, apportant une garantie supplémentaire dans un secteur où la sécurité est souvent mise à mal.
Coinhouse se démarque par la palette complète de services proposés autour de l'écosystème crypto. La plateforme cherche à couvrir tous les besoins potentiels des particuliers comme des entreprises. J'adore cette ambition d'être la solution la plus complète. L'accompagnement est toujours important car il n'est pas simple de se composer un portefeuille crypto sur-mesure.
L’offre de la plateforme Coinhouse
Coinhouse propose une large panoplie de services : de l’achat-vente de crypto-monnaies, un service de conservation des monnaies acquises, des achats récurrents, un système de gestion privée, ou encore du staking. Au total, 56 cryptoactifs sont accessibles. Cela constitue une belle diversité de prime abord, mais il s’agit clairement d’une vraie limite en comparaison à d’autres plateformes cryptos qui proposent une offre bien plus grande (plus de 500 crypto-monnaies et tokens sur Binance par exemple, 150 sur Coinbase).
Le choix est clair, Coinhouse mise sur la qualité plutôt que la quantité et joue son rôle de filtre. J’apprécie, même si je regrette de ne pas pouvoir accéder à encore plus de monnaies.
Les offres pour les particuliers
Coinhouse propose 3 formules adaptées aux besoins des investisseurs particuliers en crypto-monnaies.
La formule Classique est l'offre de base, gratuite, qui permet d'acheter, vendre et conserver ses cryptos en toute sécurité. Elle convient aux débutants qui font leurs premiers pas.
L'offre Investisseur à partir de 25 € / mois ajoute des services pour optimiser ses investissements. Vous pouvez profiter de 0 % de frais sur les transactions jusqu'à 1 000 € / mois investis, ainsi que d’opportunités d'investissement. Il s‘agit, plus précisément, de recommandations d'achat et de vente en temps réel pour repérer les meilleurs moments pour investir dans les crypto-monnaies tendance, en se basant sur l'analyse technique des supports et résistances du marché. L’offre investisseur donne aussi accès à 3 portefeuilles modèles construits selon différentes stratégies de risque.
Je trouve que cela est très intéressant si vous voulez investir en actifs numériques avec de la stratégie, et notamment avec un volume de plusieurs centaines d’euros chaque mois. Ces 3 modèles permettent de sélectionner l’approche qui vous correspond le mieux selon votre appétence au risque et vos objectifs.
Le forfait Gestion Privée à 629 € / an s'adresse aux investisseurs qui souhaitent un suivi personnalisé. Si cela est votre cas, sachez que vous pouvez alors profiter de tout ce que nous venons de voir dans les formules précédentes, avec en plus un gestionnaire de portefeuille dédié. Vous pouvez aussi avoir un bilan d'investissement et, bien entendu, toujours 0 % de frais sur les transactions (jusqu'à 1 500 € / mois investis).
Les offres pour les professionnels
Pour les professionnels, l’approche retenue pour les particuliers est reprise, avec 3 formules proposées :
- Business Classique est une offre gratuite de base pour acheter, vendre et conserver ses cryptos en toute sécurité.
- Business Investisseur à 499 € / an donne accès à des outils pour optimiser ses investissements crypto (0 % de frais sur les transactions jusqu’à 1 000 € / mois investis, boost de staking, analyses de marché, webinaires, etc.).
- Business Plus à 730 € / an est l'offre d'accompagnement personnalisé avec un gestionnaire dédié, un bilan d'investissement, 0 % de frais sur les transactions jusqu'à 1 500 € / mois investis.
Les offres Coinhouse payantes pour entreprises donnent accès à des suggestions d'investissement, des portefeuilles stratégiques clés en main et permettent de dynamiser sa trésorerie grâce aux cryptos.
J’apprécie cette approche et cette différence entre l’offre gratuite et les offres payantes. Pour les indépendants, patrons d’entreprises ou responsables financiers qui veulent agir en prenant leurs décisions, avec leurs choix, l’offre gratuite est parfaite. Mais, en cas de trésorerie importante à dynamiser et d’accompagnement nécessaire, les formules payantes sont pour moi pertinentes. Elles reviennent ainsi à environ 40 € / mois (Business Investisseur) et 60 € / mois (Business Plus).
Les offres payantes pour les particuliers comme les professionnels incluent également un compte en euros pour faciliter l'accès à l'investissement crypto. Il s'agit d'un compte bancaire avec un IBAN français, permettant d'avoir des fonds en euros disponibles pour investir facilement dans les crypto-monnaies.
L’intérêt ? Ce compte fluidifie et simplifie les échanges entre euros et cryptos en permettant des achats et des ventes instantanés sans délai, afin de profiter des opportunités du marché. Ce compte est inclus pour les offres payantes, mais des frais sur les achats s'appliquent : 0,99 % pour les particuliers et 1,19 % pour les professionnels. Des frais qui restent plus attractifs que l’achat par carte bancaire (respectivement 2,49 % et 2,69 %).
En France, la vente de crypto-monnaies contre des euros (monnaie FIAT) est considérée par l'administration fiscale comme une cession d'actifs numériques. À ce titre, elle constitue un fait générateur d'imposition. Depuis 2018, un régime spécial d'imposition forfaitaire s'applique aux gains issus des crypto-actifs. Le taux d'imposition est fixé à 30%, quels que soient les revenus par ailleurs du contribuable.
Conseil de Matthieu
Du point de vue du suivi des investissements et de la conformité, je trouve que ce compte est un vrai atout. Vous pouvez mieux suivre votre comptabilité avec un compte bancaire français dédié aux transactions cryptos. Toujours appréciable lorsqu’il faut communiquer des éléments comptables si vous êtes un investisseur pro !
Pour les particuliers comme pour les professionnels, Coinhouse propose 2 produits que l’on retrouve aussi sur des plateformes concurrentes : l’achat récurrent et le staking.
L'achat récurrent (DCA, Dollar Cost Averaging) proposé par Coinhouse est un service pour investir progressivement dans les crypto-monnaies et lisser son prix d'achat. Il s'agit de programmer des achats automatiques et réguliers de cryptos, en choisissant la devise, le montant et la fréquence souhaités.
Le staking permet lui de « bloquer » ses cryptos pendant une période donnée pour contribuer à la sécurité d'une blockchain. En échange, vous percevez des récompenses journalières, pouvant aller jusqu'à 10 % par an selon les crypto-actifs. Une des solutions que j'évoque pour se constituer des revenus passifs. C'est un mécanisme similaire à un placement financier générant des intérêts sur la durée, comme les livrets. Coinhouse propose le staking depuis l’été 2023, ce qui en fait selon moi une plateforme encore plus complète et attractive.
Le rôle de conseil en investissement
Comme je l’ai déjà expliqué, l’une des particularités de Coinhouse, c’est le conseil personnalisé. Et je dis bien personnalisé, avec des outils qui permettent de vraiment avoir des conseils sur-mesure. Coinhouse affirme que l’accompagnement est sa première valeur, et cela se matérialise concrètement.
Le suivi personnalisé
Une ligne téléphonique dédiée avec des conseillers spécialisés est à disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Coinhouse établit avec chaque client Premium une stratégie d'investissement personnalisée, en adéquation avec son profil de risque. Les crypto-monnaies recommandées sont sélectionnées par les experts de la plateforme.
Le suivi est vraiment complet et se traduit donc par un accompagnement à 3 niveaux :
- Un support client pour les problèmes techniques et pour tous les utilisateurs.
- Un support client Premium dédié pour les clients Investisseurs et Gestion Privée.
- Un contact – chargé de portefeuille – en offre Gestion Privée.
La réactivité est également au rendez-vous, avec la possibilité pour les clients Premium d'effectuer des transactions rapides sur simple demande par email ou téléphone. Un service qui ressemble aux ordres de Bourse qui peuvent aussi être passés par téléphone chez certaines banques.
Les contenus crypto au quotidien
L'accès à un contenu exclusif est proposé aux clients Premium : analyses macroéconomiques, webinaires, groupe Discord, formations, alertes avancées sur les tendances… Tous ces services visent à développer l'expertise des investisseurs dans l'univers complexe des cryptos. Du contenu qui a valeur de précieux conseils.
Des contenus sont proposés tous les jours ou presque.
- Zoom Altcoin : tous les lundis, présentation des altcoins star de la semaine du marché crypto.
- Le Point Marché : tous les mercredis, l’analyse technique de Bitcoin et Ethereum ainsi que l’analyse de marché de Stéphane Ifrah (Chief Investment Officer de Coinhouse).
- Décrypto : tous les jeudis, un résumé de l’actualité crypto.
- Cryptalk : tous les vendredi à midi, Thibault Desachy, Crypto Investment Specialist, présente les tendances crypto du moment et répond à toutes les questions en direct.
- L’hebdo de L’investisseur : le vendredi soir, un email de votre récapitulatif hebdomadaire, avec tous les contenus de la semaine.
Des contenus sont aussi publiés sur une base mensuelle, à savoir « Altcoins Arena » qui détaille les tendances des 20 à 30 cryptos qui font parler d’elles. Les 3 portefeuilles stratégiques sont eux aussi revus et commentés chaque mois.
L’Académie Coinhouse
L'Académie Coinhouse est une plateforme de contenus pédagogiques dédiée à la compréhension des crypto-monnaies et de la blockchain. À travers des articles, vidéos et webinaires, elle propose une véritable formation sur cet univers complexe, afin d'accompagner au mieux les utilisateurs, qu'ils soient débutants ou confirmés.
Les contenus sont organisés par thématiques, avec des sections dédiées au Bitcoin, à l'Ethereum, à la finance décentralisée, à la sécurité des cryptos, etc. Ils sont également classés par niveau, du débutant à l'expert, pour fournir les bonnes bases notamment si vous découvrez le sujet.
L'Académie aborde à la fois les crypto-monnaies les plus populaires comme le Bitcoin, mais également des notions plus techniques comme les smart contracts, l'interopérabilité des blockchains ou encore l'analyse technique des cryptos. Le but est vraiment d'apporter une expertise pointue sur toutes les dimensions de cet écosystème en constante évolution.
L'Académie s'inscrit dans la volonté de la plateforme d'accompagner au plus près ses clients dans leur compréhension du monde des crypto-monnaies. J’apprécie cette envie et la façon de faire, qui est à mon avis la bonne. Comme sur S’investir, Coinhouse fait preuve de pédagogie et donne des informations précises pour aider à la prise de décision. Un gage de confiance, qui me pousse à vous recommander leurs services.
Conseil de Matthieu
Les frais sur Coinhouse
Coinhouse est une plateforme crypto complète, avec des services d’accompagnement personnalisés. Cela signifie qu’il faut s'attendre à des frais plus nombreux que sur une plateforme crypto classique.
Il ne s’agit clairement pas de la plateforme à choisir seulement pour acheter de manière épisodique, sans stratégie, quelques crypto-monnaies. Au contraire, c’est une plateforme qui, à mon avis, est pensée pour celles et ceux qui veulent être actifs dans leur stratégie crypto. Ceux qui veulent être acteurs.
Frais Coinhouse pour les particuliers
Type de frais | Montant |
Ouverture de compte | Gratuit |
Conversion USDC/USDT | 0 % |
Achat crypto via Compte Euro | 0,99 % |
Achat crypto par CB | 2,49 % |
Vente crypto | 1,29 % |
Conversion crypto/crypto | 0,69 % |
Dépôt crypto | Gratuit |
Retrait crypto | Frais réseau + 0,29 % (max 500 €) |
Conservation crypto | Gratuit |
Abonnement Investisseur | 34 € / mois ou 299 € / an |
Abonnement Gestion privée | 629 € / an |
Frais Coinhouse pour les professionnels
Type de frais | Montant |
Ouverture de compte | Gratuit |
Achat crypto via Compte Euro | 1,19 % |
Achat crypto par CB | 2,69 % |
Vente crypto | 1,49 % |
Conversion crypto/crypto | 0,89 % |
Dépôt crypto | Gratuit |
Retrait crypto | Frais réseau + 0,29 % (max 500 €) |
Conservation crypto | Gratuit |
Abonnement Investisseur | 55 € / mois ou 499 € / an |
Abonnement Gestion privée | 730 € / an |
Sachez que pour tous les achats ainsi que les ventes, des frais de traitement fixes d’un montant de 1 € ou 1 stablecoin (1 USDT ou 1 USDC) seront appliqués à chaque transaction.
L’utilisation de la plateforme Coinhouse
Passons à la partie utilisateur et expérience avec la plateforme. Je vous donne mon avis Coinhouse pour vous aider à mieux comprendre ce à quoi vous devez vous attendre.
L’interface en ligne et l’application mobile
L’application Coinhouse comme l’espace en ligne – si vous vous connectez sur ordinateur – est claire et précise. Comme cela est le cas chez les concurrents, on retrouve une interface qui vous permet d’accéder directement aux tendances du marché (avec le cours des différentes cryptos) et au suivi de votre portefeuille.
Pratique pour ne pas avoir à aller consulter une autre application ou un autre site Internet pour connaître le marché qui, vous le savez sans doute déjà, est très évolutif d'une journée à une autre et même d'une heure à une autre.
L’application vous permet de faire une distinction entre les actifs fondamentaux (comme Bitcoin et Ethereum) et tous les autres actifs. Pratique si votre exposition aux crypto-monnaies est focalisée sur les monnaies les plus emblématiques.
J’apprécie aussi la partie « Rendement », dans laquelle on peut suivre le staking, avec le montant total placé, les récompenses et la date de la dernière récompense récupérée.
La disponibilité du service client
Le service client Coinhouse est très réactif et disponible sur de larges plages horaires. Pour les particuliers, celui-ci est accessible au +33 (0)1 53 00 92 60 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. Pour les entreprises, le numéro de téléphone dédié est le +33 (0)1 87 66 06 16. Les horaires sont identiques.
Les avis clients sont très bons, notamment sur Trustpilot, plateforme de référence.
L'inscription sur Coinhouse
Si vous souhaitez ouvrir un compte Coinhouse en tant que particulier, il vous suffit de vous rendre sur le site et de cliquer sur « Créer un compte ». On choisit alors l'option « Particulier » quand le formulaire demande le type de compte souhaité.
Vient ensuite la phase de renseignement des informations personnelles dans le formulaire d'inscription : nom, prénom, email, mot de passe, etc. Il suffit de valider ces données et d'accepter les conditions générales d'utilisation.
Une fois cette première étape effectuée, le compte est créé et un email de confirmation est envoyé. Mais l'inscription n'est pas terminée.
Il faut finaliser l'ouverture du compte en activant son adresse email via le lien reçu, puis en se connectant à l'espace personnel. Des informations complémentaires sont demandées : justificatif d'identité, justificatif de domicile, réponse à un questionnaire KYC. Enfin, il est nécessaire de prendre connaissance des droits et devoirs liés à l'utilisation d'un compte Coinhouse.
Après avoir suivi toutes ces étapes, le compte est pleinement validé. Pour créer un compte entreprises, le processus est similaire. Il suffit, vous vous en doutez, d’apporter des informations relatives à votre société pour que le compte soit validé. Il faut ainsi communiquer le nom de l'entreprise, le SIRET, l’adresse ou encore le nom du représentant légal. Il faut également télécharger des justificatifs supplémentaires :
- un extrait Kbis de moins de 3 mois ;
- une pièce d'identité du représentant légal ;
- un justificatif de domicile professionnel ;
- les statuts de l'entreprise.
Si vous avez besoin d’aide dans votre processus de création de compte, vous pouvez contacter directement le service client.
Les avantages et les inconvénients de Coinhouse
Coinhouse prône une approche patrimoniale sur le long terme, en rejetant le trading compulsif et spéculatif. C’est une vision que je partage également, en faisant le choix de garder la tête froide et de ne pas tenter des « coups » sur des actifs trop risqués.
Les frais peuvent sembler élevés, mais s'expliquent par un haut niveau de sécurité juridique et de conseil personnalisé. C'est le prix de la sérénité. Le service de portefeuilles stratégiques et d'investissement progressif vise à lisser l'entrée sur le marché volatile des cryptos, et c’est à mon avis exactement ce qu’il faut pour les jeunes investisseurs qui débutent, comme pour les personnes déjà plus aguerries. Coinhouse est le premier acteur français à avoir été enregistré comme PSAN par l'AMF. Une garantie solide.
Avantages | Inconvénients |
Plateforme sécurisée, régulée en France par l'AMF. Offres sur-mesure pour les particuliers et les professionnels | Possibilités de retrait limitées à seulement 7 crypto-monnaies, les autres ne pouvant être que vendues sur la plateforme |
Services d'accompagnement et de conseil pour les débutants | Accompagnement de qualité mais réservé aux offres payantes |
Portefeuilles stratégiques clés en main et possibilité d’investissement progressif automatisé | Gamme limitée à une cinquantaine de cryptos seulement |
Mais alors, quelle offre choisir ?
L'offre Investisseur de Coinhouse est la formule grand public selon moi, qui convient aux profils qui souhaitent piloter eux-mêmes leurs investissements de manière autonome et/ou qui souhaitent trader de manière dynamique sans avoir à perdre du temps dans la recherche, la veille, et l’analyse technique. L'offre Investisseur permet d'accéder aux fonctionnalités clés de la plateforme Coinhouse tout en bénéficiant de certains services à valeur ajoutée pour optimiser ses placements et avoir une approche de l’investissement active.
En revanche, pour les investisseurs avec un portefeuille crypto plus conséquent, au-delà de 15 000 €, l'offre Gestion Privée sera plus adaptée. Elle s'adresse à ceux qui veulent profiter d'un accompagnement sur-mesure et d'une allocation d'actifs personnalisée gérée par un gestionnaire de portefeuille dédié.
