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Vous cherchez à investir en Bourse via votre banque et le CTO BoursoBank vous fait de l’œil ? C’est logique : difficile de faire plus simple que d’ouvrir un compte-titres directement chez la banque en ligne la plus connue de France. Mais simplicité ne rime pas toujours avec compétitivité. Dans cet avis, je passe au crible le compte-titres ordinaire de BoursoBank (ex-Boursorama) sans filtre : les produits accessibles, les frais réels au passage d’ordre, la plateforme, le service client et les retours des utilisateurs. Mon objectif est de vous permettre de savoir, en quelques minutes, si ce CTO est fait pour vous ou si un courtier spécialisé serait plus malin.
Le compte-titres ordinaire permet d’investir sur des instruments financiers exposés aux marchés, présentant un risque de perte en capital et de volatilité. Les performances ne sont pas garanties et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse en fonction des conditions de marché.
Avis CTO BoursoBank : ce qu’il faut retenir
Pas le temps de tout lire ? Voici l’essentiel. Le CTO BoursoBank est un compte-titres solide, sans frais cachés et adossé à une banque française régulée, idéal pour qui veut centraliser sa banque et ses investissements au même endroit. Son talon d’Achille reste la grille tarifaire au passage d’ordre, plus chère que celle des courtiers spécialisés dès qu’on multiplie les ordres ou qu’on investit sur les marchés américains.
| Critère | Note | En un mot |
| Généralités & réputation | 5 / 5 | Banque française créée en 1998, régulée par l’AMF |
| Plateforme & produits | 4,5 / 5 | Plus de 10 000 actions, 1 500 ETF, crypto et fonds disponibles |
| Frais | 3,25 / 5 | Aucun frais de garde, mais des frais d’ordre plus élevés que la concurrence |
| Service client | 4,75 / 5 | Téléphone et chatbot, 4,4/5 sur Trustpilot |
| Pays & fiscalité (IFU) | 5 / 5 | IFU fourni, aucune déclaration de compte étranger |
| Propriété & transfert | 5 / 5 | Vous restez propriétaire de vos titres, transfert possible |
Pour qui ? Les investisseurs qui privilégient la simplicité, la sécurité d’un acteur français et la centralisation banque + Bourse, avec un volume d’ordres modéré.
Pour qui ce n’est pas idéal ? Les profils très actifs ou tournés vers les actions US, pour qui les frais d’ordre finissent par peser lourd.
PEA / Banque
- Banque en ligne la moins chère
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- Plateforme ergonomique
- Filiale de Société Générale
Qui est BoursoBank, la banque derrière le compte-titres ?
Avant de confier son argent à un courtier, on a le droit de savoir à qui on a affaire. Bonne nouvelle : sur ce terrain, BoursoBank coche toutes les cases.
BoursoBank, c’est l’ancienne Boursorama, un nom que beaucoup d’investisseurs connaissent encore par cœur. Créée en 1998, la banque affiche donc près de 28 ans d’existence, ce qui en fait l’un des pionniers de la banque en ligne en France. Elle est une filiale du groupe Société Générale, basée en France et régulée par l’AMF (Autorité des marchés financiers). En clair : vous n’avez pas affaire à une néobanque exotique, mais à un acteur établi, solide et soumis à la réglementation française.
Côté ouverture, le compte-titres ne demande aucun montant minimum : vous pouvez démarrer avec 0 € et investir à votre rythme.
Les produits disponibles sur le compte-titres BoursoBank
C’est souvent le premier réflexe : qu’est-ce que je peux réellement acheter avec ce compte-titres ? Et là, BoursoBank ne déçoit pas. L’univers d’investissement est large, bien au-delà du strict minimum.
| Type de produit | Disponibilité | Détail |
| Actions | Oui | Plus de 10 000 actions accessibles, marchés européens et internationaux |
| ETF (trackers) | Oui | Plus de 1 500 ETF, dont les iShares à 0 € de frais via Boursomarkets |
| Cryptomonnaies | Oui | 5 cryptos : Bitcoin, Ethereum, XRP, Solana, Cardano |
| Fractions d’actions et d’ETF | Non | Pas d’achat fractionné disponible |
| Investissements programmés | Oui | Sur une sélection de 8 fonds, dès 10 €/mois (max 300 €/mois, frais 0,59 %/an) |
| Cash rémunéré | Non | Les liquidités non investies ne sont pas rémunérées |
| CTO pour son enfant | Oui | Possibilité d’ouvrir un compte-titres au nom de son enfant |
Avec plus de 10 000 actions et 1 500 ETF, le CTO BoursoBank permet de construire un portefeuille réellement diversifié, du fonds indiciel mondial aux valeurs individuelles. Le point intéressant pour les investisseurs passifs : les investissements programmés dès 10 €/mois, parfaits pour automatiser une stratégie d’achat régulier (DCA) sans y penser.
Les deux bémols à connaître : l’absence de fractions d’actions (impossible d’acheter un demi-titre, ce qui complique l’accès aux actions au prix unitaire élevé) et l’absence de cash rémunéré sur les liquidités en attente. Rien de rédhibitoire, mais bon à savoir avant de se lancer.
Les frais du CTO BoursoBank : la grille décortiquée
On arrive au cœur du sujet, celui qui fait (ou défait) l’intérêt d’un compte-titres : les frais. Et ici, il faut nuancer, car BoursoBank joue sur deux tableaux.
Les frais qui n’existent pas (et c’est tant mieux)
Commençons par les bonnes nouvelles. Sur le CTO BoursoBank, vous ne payez aucun frais d’ouverture, de droits de garde, de maintenance, de retrait, d’inactivité ou de clôture. Et, point souvent oublié mais déterminant : aucun frais de conversion de devise (hors spread). Pour un compte-titres bancaire, c’est loin d’être systématique.
Les frais d’ordre, le vrai poste à surveiller
C’est là que les choses se tendent. Les frais de passage d’ordre dépendent du marché et du montant investi :
| Type d’ordre | Tarif |
| Actions & ETF – marché européen (Euronext) | 1,99 € jusqu’à 500 €, puis 0,60 % au-delà |
| Actions US | 6,95 € jusqu’à 6 000 € par ordre, puis 0,12 % au-delà |
| ETF iShares (via Boursomarkets) | 0 € à partir de 200 €/ordre d’achat |
À cela s’ajoutent des montants minimums d’ordre à l’achat : 20 € pour les actions et obligations, 100 € pour les ETF, ETN et ETC. D’autres forfaits existent selon votre profil de trading (voir la grille tarifaire complète de BoursoBank).
Un exemple concret de frais globaux
Les pourcentages, c’est abstrait. Prenons donc un cas réel pour mettre les chiffres en perspective. Imaginons un portefeuille classique sur une période, avec un mix d’ordres :
- 3 ordres de 100 € et 3 ordres de 500 € sur des actions US
- 3 ordres de 100 € et 3 ordres de 500 € sur des ETF
Le calcul donne : 6 ordres actions × 6,95 € = 41,70 €, auxquels s’ajoutent 3 ordres ETF × 1,99 € = 5,97 €, soit un minimum de 47,67 € de frais (les 3 ordres ETF à 100 € n’atteignant pas le minimum de 200 €, ils ne sont pas comptés ici).
Autrement dit, tant que vous restez sur des ETF Euronext en quelques ordres bien dimensionnés, la facture reste raisonnable. Mais multipliez les ordres ou tournez-vous vers les actions américaines, et la note grimpe vite face à un courtier à 1 € l’ordre. Les frais sont honnêtes, mais pas les moins chers du marché.
Si votre priorité est justement de minimiser le coût du passage d’ordre, jetez un œil à notre guide dédié au passage d’ordre en Bourse pour comparer les approches et optimiser chaque transaction.
La plateforme BoursoBank : ergonomie et expérience
Une bonne offre mal servie par une interface bancale, c’est le quotidien de pas mal de courtiers. Ce n’est pas le cas ici. La plateforme BoursoBank récolte une très bonne appréciation globale.
Le gros atout, c’est l’intégration : votre compte-titres cohabite avec votre compte courant, votre épargne et le reste de vos produits dans une seule et même application. Pour qui est déjà client de la banque, passer un ordre devient aussi naturel que consulter son solde. L’application gère aussi bien le suivi de portefeuille que les investissements programmés et l’accès aux cryptos, le tout dans une interface qui reste lisible même pour un débutant.
Le service client de BoursoBank
Un courtier, on l’aime aussi pour le jour où quelque chose coince. Sur ce point, BoursoBank rassure plutôt bien.
| Canal de contact | Disponible |
| Téléphone (via l’application, pour les clients) | Oui |
| Chatbot | Oui |
| Non | |
| Courrier | Non |
Le service client est joignable par téléphone via l’application (réservé aux clients) et par chatbot. Sur Trustpilot, BoursoBank affiche une note de 4,4/5 sur près de 54 368 avis, un volume considérable qui donne du poids à la note. Le seul reproche récurrent porte sur le temps d’attente : il faut parfois patienter une dizaine de minutes avant d’avoir un conseiller. Rien d’alarmant pour une banque de cette taille, mais on aurait apprécié un canal e-mail en complément.
Fiscalité, IFU et propriété de vos titres
C’est le genre de détail qu’on néglige à l’ouverture et qu’on regrette à la déclaration d’impôts. Là encore, BoursoBank simplifie la vie de l’investisseur français.
- IFU fourni : BoursoBank vous transmet votre Imprimé Fiscal Unique, qui récapitule vos gains et facilite grandement votre déclaration de revenus.
- Aucune déclaration de compte étranger : le courtier étant français, vous n’avez pas à remplir le formulaire 3916. Une corvée évitée par rapport aux courtiers basés à l’étranger.
- Vous restez propriétaire de vos titres : les actions et ETF sont bien détenus à votre nom, et le transfert de compte vers un autre établissement est possible si un jour vous souhaitez partir.
BoursoBank propose aussi un PEA, l’enveloppe fiscale française par excellence pour investir en actions européennes. Si votre horizon est long et que vous visez avant tout des titres éligibles, le PEA peut être plus avantageux que le CTO sur le plan fiscal.
Conseil de Matthieu
CTO BoursoBank ou courtier spécialisé : comment trancher ?
La vraie question n’est pas « le CTO BoursoBank est-il bon ? » (il l’est) mais « est-il le bon pour moi ? ». Tout dépend de votre profil.
Le CTO BoursoBank brille par sa simplicité, sa sécurité et la centralisation banque + Bourse. Si vous êtes déjà client, que vous investissez de manière régulière mais pas frénétique, et que vous tenez à un acteur français régulé, c’est un excellent choix, d’autant que l’absence de frais de garde et de conversion de devise le rend très propre sur la durée.
En revanche, si vous passez beaucoup d’ordres, si vous investissez massivement sur les actions américaines, ou si vous chassez le moindre euro de frais, des courtiers spécialisés comme Trade Republic ou DEGIRO afficheront des tarifs au passage d’ordre nettement plus agressifs. Le calcul est simple : plus vous tradez, plus l’écart de frais joue contre BoursoBank.
Posez-vous deux questions. Combien d’ordres par mois ? Et sur quels marchés ? Si la réponse est « peu d’ordres, surtout des ETF Euronext », le CTO BoursoBank est largement suffisant. Si c’est « beaucoup d’ordres, beaucoup d’actions US », regardez ailleurs.
Conseil de Matthieu
Mon verdict final sur le CTO BoursoBank
En bref, le CTO BoursoBank est un compte-titres sérieux, complet et rassurant. Banque française historique, large choix de produits, plateforme fluide, fiscalité simplifiée et service client bien noté : sur la plupart des critères, il fait le job sans fausse note. Son unique vrai point faible, ce sont les frais d’ordre, qui le placent un cran au-dessus des courtiers spécialisés dès qu’on investit beaucoup ou sur les marchés US.
Pour l’investisseur qui cherche la simplicité, la sécurité et la centralisation de sa banque et de ses placements, c’est un excellent choix. Pour le trader actif obsédé par le coût de chaque ordre, mieux vaut regarder du côté des courtiers low-cost. À vous de positionner le curseur selon votre profil et vous avez désormais toutes les cartes en main pour le faire.
PEA / Banque
- Banque en ligne la moins chère
- Carte bancaire gratuite
- Très bon PEA
- Top#1 Banque en Ligne S’investir
- Plateforme ergonomique
- Filiale de Société Générale
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Bonjour,
Au sujet du service client, il n’est pas possible effectivement d’avoir une adresse mail spécifique. Par contre, il est possible d’envoyer un message écrit par l’interface client (espace contact) et la réception du message est tracée (confirmation de la réception dans notre boite aux lettres client) et la réponse arrive par le même canal deux ou trois jours après. Enfin dans le cadre d’une succession, il est prévu une adresse spécifique pour échanger avec Boursobank dans le cadre du processus de succession (dans mon cas, interrogation sur le compte-joint couple).
Cordialement,
Marie Chatot