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Vous êtes en train de créer votre société, ou vous en dirigez déjà une, et vous cherchez une banque pro fiable, simple et en ligne ? Comme vous, je me suis posé pas mal de questions. Et Hello bank! Pro est vite revenue dans mes recherches.
Derrière son image accessible, Hello bank! propose une offre professionnelle baptisée Hello Business, qui s’adresse avant tout aux entrepreneurs individuels et aux structures unipersonnelles comme les SASU ou EURL. Mais si vous avez plusieurs associés ou des salariés, est-ce encore une solution pertinente ?
Dans cet article, je vous partage un avis honnête et objectif sur l’offre Hello bank! Pro : pour qui elle est vraiment faite, ce qu’elle inclut, combien elle coûte, et surtout, si elle peut réellement convenir à une société avec une équipe à gérer.
Hello bank! Pro, c’est quoi exactement ?
Si vous êtes indépendant, vous allez aimer ce que vous allez lire. 😊
Hello Business, c’est l’offre professionnelle de Hello bank!, la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Pas besoin d’avoir une équipe ou une grande boîte. L’offre s’adresse aux indépendants qui veulent gérer leur activité facilement, sans se ruiner en frais bancaires. 💼
👉 Concrètement, l’offre est réservée aux personnes physiques majeures, capables, domiciliées et immatriculées en France. Elle est destinée à ceux qui exercent une activité à titre professionnel, sous les formes suivantes :
- Micro-entrepreneur (auto-entrepreneur) ;
- Personne morale unipersonnelle : EURL, SASU, SELARL, SELEURL.
En gros, si vous êtes le seul maître à bord, Hello bank! Pro est taillée pour vous. Vous gardez le contrôle, tout en accédant à un vrai service bancaire pensé pour votre réalité. Pas de bla-bla, pas de paperasse inutile. 🧾
Si vous êtes plusieurs associés, ou si votre activité implique plusieurs salariés, l’offre n’est pas adaptée. Elle ne propose pas de gestion multi-utilisateur, ni de services pour des structures plus complexes. Je préfère être transparent. Hello bank! Pro est idéale si vous travaillez seul, que vous soyez freelance, coach, artisan, consultant… mais ce n’est pas une solution pour une PME avec plusieurs collaborateurs.
Conseil de Matthieu
Que propose l’offre Hello Business ?
L’offre Hello Business ne se contente pas de vous fournir un simple compte. Elle a été pensée pour simplifier la vie des pros. On y retrouve tous les services bancaires essentiels, mais aussi des outils utiles pour gérer son activité au quotidien. 🧰
🔹 Les services inclus dans l’offre Pro de Hello bank!
🏦 Une carte bancaire Visa pro
Avec l’offre Hello Business, vous recevez une carte Visa à débit immédiat ou différé. Elle est incluse dans l’abonnement. Vous l’utilisez comme n’importe quelle carte pro, mais sans vous prendre la tête.
💸 Virements, retraits, dépôts
Vous pouvez effectuer vos virements SEPA depuis l’appli, retirer des espèces gratuitement dans les distributeurs BNP Paribas, et même déposer des chèques et des espèces dans les automates du réseau. Très pratique quand on encaisse encore du papier. 📄
📲 Une appli mobile claire et bien pensée
L’application Hello bank! est fluide. Vous accédez à vos opérations, vos relevés, vos outils comptables… en quelques clics. Interface intuitive, design moderne. Tout se gère depuis votre téléphone, même les réglages de votre carte. 💡
🛡️ Assistance juridique et assurances pro
C’est un vrai plus. L’offre Hello Business inclut une assistance juridique (conseils, modèles de documents…) et des assurances spécifiques pour les professionnels : vol de mobile pro, agression lors de retrait, litiges client…
📉 Des plafonds clairs et modifiables
À l’ouverture, la carte est plafonnée à :
- 500 € de retrait sur 7 jours glissants ;
- 3 000 € de paiement sur 30 jours glissants.
Mais vous pouvez augmenter ces plafonds directement depuis l’application. 📱
Il suffit d’aller dans la rubrique « Paiement » > « Gérer ma carte ». La modification est immédiate, mais temporaire (3 mois maximum). Parfait pour s’adapter à un pic d’activité ou à une grosse dépense ponctuelle.
🔹 Les fonctionnalités spécifiques pour les pros
Hello Business ne se limite pas à la carte ou à l’appli. C’est aussi une boîte à outils pour votre activité professionnelle. Voici ce que vous avez sous la main :
🧾 Outils de facturation intégrés
Créez, envoyez et suivez vos factures depuis l’espace client. Simple, rapide, et conforme aux obligations légales. Plus besoin d’outil externe.
📋 Gestion des notes de frais
Ajoutez vos frais pro directement via l’appli. Vous pouvez prendre en photo vos tickets, les classer, et générer un historique. Pratique si vous êtes souvent en déplacement.
💶 Encaissement des chèques et espèces
L’offre Hello bank! Pro vous donne accès au réseau BNP Paribas. Vous pouvez donc encaisser des chèques ou déposer du liquide dans les automates, ce qui n’est pas le cas chez toutes les néobanques.
Tarifs Hello bank! Pro : est-ce vraiment avantageux ?
C’est souvent la première question qu’on se pose : combien ça coûte ? Et surtout : est-ce que ça vaut le coup ? 🤔
L’offre Hello Business est proposée à 11,50 € TTC par mois. Pour ce prix, vous avez un compte pro complet : carte bancaire, virements gratuits, dépôts d’espèces, appli performante, assistance juridique, assurances… Un vrai package. 🧰
Voyons cela d’un peu plus près :
| Service | Tarif Hello bank! Pro |
|---|---|
| Abonnement mensuel à l’offre Hello Business | 11,50 € TTC (10,90 € HT) |
| Ouverture/Clôture de compte | Gratuit |
| Tenue de compte | Gratuit |
| Carte Visa Hello Business | Incluse (débit immédiat ou différé) |
| Virements SEPA standards et instantanés | Gratuit |
| Retraits DAB BNP Paribas/Cash Services | Gratuit |
| Dépôt de chèques ou espèces | Gratuit (dans les automates BNP) |
| Envoi de chéquier à domicile | Gratuit |
| Relevé de compte mensuel | Gratuit |
| Oppositions sur chèque (via appli/site) | Gratuit |
| Rejet de prélèvement (>20 €) | 20 € (dont 9,50 € commission d’intervention) |
| Rejet de chèque sans provision (>50 €) | 50 € (forfait incluant tous frais liés) |
| Commission d’intervention | 9,50 €/opé (plafond 95 €/mois) |
| Réédition du code carte/opposition carte | Gratuit |
| Modification temporaire de plafond | Gratuit (dans l’appli, jusqu’à 3 mois) |
| Hello Pay Pro (lecteur carte + commission) | 79 € HT le terminal, 1,60 % par paiement |
Pour vous aider dans votre choix, n’hésitez pas à lire mon comparatif sur les meilleures banques pro en ligne.
Comment ouvrir un compte Hello bank! Pro ?
L’ouverture de compte est simple. Franchement, ça se fait en quelques minutes, directement en ligne. 💻
Vous commencez par remplir un formulaire sur le site Hello bank! Pro. Rien de sorcier. On vous demande vos infos personnelles, l’activité exercée, et la forme juridique choisie (auto-entrepreneur, SASU, EURL…).
📋 Les conditions à remplir
Pour pouvoir ouvrir un compte Hello Business, vous devez :
- être une personne physique majeure, capable, domiciliée en France ;
- avoir une activité professionnelle (freelance, libéral, artisan, etc.) ;
- agir à titre individuel ou sous forme de société unipersonnelle (EURL, SASU, etc.).
Pas besoin d’avoir 10 ans d’ancienneté ou un chiffre d’affaires colossal. Hello bank! accepte les créations d’activité, à condition d’avoir un SIREN actif.
📑 Les justificatifs demandés
Voici ce qu’il faut prévoir :
- une pièce d’identité valide ;
- un justificatif de domicile (moins de 3 mois) ;
- un justificatif d’activité professionnelle (avis de situation SIRENE, statuts si société…) ;
- Un RIB personnel, pour faire un premier virement de vérification.
🛑 Si le dossier est incomplet ou si l’activité ne correspond pas aux critères, la demande peut être refusée. C’est rare, mais ça peut arriver.
⏱️ Les délais d’ouverture
Une fois vos pièces envoyées et le premier versement effectué (en général 300 € minimum), le compte est activé sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez votre carte Hello Business par courrier dans la foulée. 📬
Tout se fait en ligne, sans paperasse inutile. Et si vous avez un doute, la Hello Team Pro est dispo pour vous aider.
Mon verdict final : faut-il choisir Hello bank! Pro ?
Soyons honnêtes : Hello bank! Pro ne conviendra pas à tout le monde. Mais pour les pros qui bossent en solo, c’est une solution pratique, complète et bien placée côté prix.
Si vous cherchez une banque simple, avec de vrais services bancaires et un appui solide (merci BNP Paribas), ça peut clairement faire le job ✅
| ✅ Avantages | ❌ Inconvénients |
|---|---|
| Prix attractif : 11,50 € TTC/mois | Offre réservée aux pros « solo » uniquement |
| Carte Visa pro incluse | Pas de gestion multi-utilisateurs |
| Virements et retraits gratuits | Peu de personnalisation de l’offre |
| Dépôt d’espèces et chèques via BNP Paribas | Pas d’encaissement en devises étrangères (hors CB) |
| Application fluide et ergonomique | Pas de découvert autorisé pour tous les profils |
| Outils intégrés : facturation, notes de frais | Service client parfois surchargé aux heures de pointe |
| Assistance juridique et assurances pro incluses | Pas encore compatible avec toutes solutions de compta externes |
En résumé ? Hello bank! Pro n’est pas une révolution, mais c’est une offre solide, bien pensée pour les indépendants qui veulent aller à l’essentiel, sans sacrifier la fiabilité bancaire. 👉 Si vous souhaitez ouvrir un compte Hello bank! Pro, cliquez sur le lien ci-dessus.
⚠️ Toute décision d’investissement doit être prise après une analyse personnelle de votre situation financière, de vos objectifs patrimoniaux et de votre profil de risque.
4 réponses
Très mauvaise expérience avec Hello Bank Pro en tant qu’entreprise.
Mon compte professionnel a été bloqué à cause d’un simple découvert, sans aucune solution proposée pour régulariser la situation ou accompagner l’activité. Pour une banque censée soutenir les professionnels, c’est incompréhensible.
Les conseillers sont difficiles à joindre, parlent souvent mal, et ne proposent aucune alternative concrète pour aider les entreprises à gérer leurs finances ou sortir d’une situation temporaire.
Aucune écoute, aucune flexibilité, aucune prise en compte des besoins réels d’un entrepreneur.
Hello Bank Pro se révèle être une banque non adaptée aux entreprises, surtout lorsqu’elles ont besoin d’un minimum de soutien ou de réactivité.
Je déconseille fortement aux professionnels qui recherchent un partenaire bancaire fiable.
j’ai souscrit à l’offre hello business le 2 juillet 2026, soit 1 mois et demi a ce jour, j’ai du réclamer mon n° client par téléphone, j’ai reçu ma carte hello business, mais voila sur mon compte je n’ai aucun service auquel j’ai souscrit. J’ai uniquement mes mes entrée et sortie d’argent, en bref un relevé de compte. j’ai appelé à 6 reprises la hello team pro rien n’y fait, ils sont d’une incompétence hallucinante surtout pour des comptes PRO. Le pire est que Malgré leur avoir fait comprendre que rien ne fonctionnai à part le relevé de compte, il me demande de faire une réclamation directement en me connectant sur mon compte. Aujourd’hui j’en suis a Demander la résolution du contrats pour inexécution – restitution des sommes versées et indemnisation. E fait lorsque vous regardez les avis, ils sont très bien noté, mais ce sont ceux de hello bank particulier et hello bank pro. La réalité et que hello team pro via hello business sont médiocre dans ce domaine sur le papier ça tient la route mais la réalité est tout autre.
Bonjour, mince en effet décevant… Merci pour le témoignage si ça peut aider du monde
Le Produit pourrait être bon en soit, mais sur ces offres ils font la course avec la concurrence. Hello Bank pro ou business trainent beaucoup de casserole pour affronter la la concurrence présente. Il faut faire mieux que la concurrence mais à moindre coût d’exploitation. En fait Hello Bank fonctionne très bien, Hello Bank pro non et pourtant les 2 sont unifiés ainsi que les services : programmateurs, logiciels, services clients etc…
il n’y a pas ou très peu de problème pour la gestion des particuliers mais pour tous les clients PM (personne Morale), le personnel et outils logiciels n’étaient pas formés ou fonctionnel pour la gestion des pro. Aujourd’hui encore ils apprennent au fur et à mesure, du cout on se retrouve souvent avec une offre pro souscrite avec des services manquants en cours de développements. Cela s’appel une Inexécution de contrat, et pire encore sachant que des services sont manquants ils continuent à proposer l’offre.